Ticaret Bakanlığı’ndan 30 Milyon TL Ceza!

Ticaret Bakanlığı'na bağlı Reklam Kurulu, 14 Şubat 2025 tarihinde gerçekleştirdiği 354 sayılı toplantısında 205 dosyayı inceleyerek, 183 dosyasında mevzuata aykırılıklar tespit etti. Kurul, tespit edilen ihlaller nedeniyle toplamda 30,2 milyon TL idari para cezası uygulanmasına karar verdi. Ayrıca, 37 dosya için erişim engeli tedbiri alındı.

TÜKETİCİ YORUMLARINDA MANİPÜLASYON TESPİT EDİLDİ

Toplantıda dikkat çeken konulardan biri de tüketici yorumlarının manipülasyonu oldu. Yapılan incelemelerde, bazı firmaların tüketiciler tarafından yazıldığı iddia edilen yorumların gerçekliği sorgulandı. Özellikle, bir firmanın "Tesis Yorumları" başlığı altındaki görüşlerin, ilgili hizmeti alan gerçek tüketiciler tarafından yapılmadığı belirlendi. Yorumların, Google sistemlerinden alınıp yayımlandığı ve hizmeti gerçekten kullanıp kullanmadığı net olmayan kişiler tarafından yazıldığı anlaşıldı. Bu durum, doğrulama yapılmadan yayımlanan yorumların haksız ticari uygulama olarak değerlendirilmesine yol açtı ve ilgili firmaya idari para cezası uygulandı.

KARANLIK TİCARİ TASARIMLARA YAPTIRIM

Reklam Kurulu, ayrıca "karanlık ticari tasarımlar" konusunda da denetim yaptı. Bu tür tasarımlar, tüketicilerin kararlarını manipüle etmek için kullanılan yanıltıcı ara yüzler içeriyordu. Özellikle abonelik iptalleri sırasında tüketicilerin iradesini olumsuz etkileyen firmalara yönelik durdurma ve idari para cezası uygulandı.

FİNANSAL HİZMET REKLAMLARINDA MANİPÜLASYON

Kurul, bankaların finansal hizmet reklamları üzerinde de denetim gerçekleştirdi. Bazı kampanyaların, tüketicilere yeterli bilgi verilmeden ve istisnalar göz ardı edilerek sunulduğu tespit edildi. Bu reklamların, "özel" fırsatlar gibi sunulması yanıltıcı olarak değerlendirildi ve ilgili reklamlara durdurma cezası verilerek idari para cezası kesildi.

TİCARET BAKANLIĞI’NDAN AÇIKLAMA

Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin korunması ve adil ticaret ortamının sağlanması adına Reklam Kurulu'nun denetim faaliyetlerinin devam edeceğini duyurdu. Bakanlık, yapılan uygulamaların, haksız ticari uygulamaları engellemeyi ve şeffaf bir ticaret ortamı yaratmayı amaçladığını belirtti.